Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Arkad Clothing

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu compra para solicitar un cambio o devolución, siempre que la prenda esté en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de plataformas seguras como PayPal y transferencias bancarias locales.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la prenda que mejor se adapte a tu cuerpo.

¿Sus prendas son de fabricación propia?

Sí, en Arkad Clothing diseñamos y fabricamos nuestras colecciones bajo altos estándares de calidad, apoyando la industria local y utilizando materiales sostenibles.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para seguir el estado de tu envío en tiempo real.